Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung und Geltungsbereich

Willkommen bei Siemens Geschäft (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website kochgeraete.com und den Erwerb unserer professionellen Küchengeräte. Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Unternehmensinformationen

3. Produktbeschreibung und Besonderheiten

3.1 Produktportfolio

Wir spezialisieren uns auf hochwertige professionelle Küchengeräte für den gewerblichen Einsatz:

• Aufschnittmaschinen und Fleischverarbeitungsgeräte
• Bäckereiausrüstung und Brotschneidemaschinen
• Mixer, Blender und Entsafter
• Dampfgarer und Spezialgeräte
• Fleischwölfe und Schneidemaschinen
• Gaskomponenten und Gastro-Ausstattung

3.2 Produktqualität und -eigenschaften

Alle unsere Geräte sind für den intensiven gewerblichen Einsatz konzipiert und entsprechen den höchsten Qualitätsstandards. Als autorisierter Händler bieten wir ausschließlich Originalprodukte mit vollständiger Dokumentation.

4. Bestellprozess und Vertragsschluss

4.1 Bestellabwicklung

Die Bestellung erfolgt über unsere Website. Mit Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.

4.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung oder der Lieferung der Ware zustande. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, wenn:

• Die Ware nicht verfügbar ist
• Preisangaben fehlerhaft waren
• Verdacht auf betrügerische Aktivitäten besteht
• Die Lieferadresse in nicht bedienten Regionen liegt

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Zahlungsmethode	Verfügbarkeit	Besonderheiten
Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB)	Weltweit	Sofortige Zahlungsbestätigung
PayPal	Weltweit	Schnelle Abwicklung

5.2 Zahlungssicherheit

Alle Zahlungsvorgänge werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen auf unseren Servern.

6. Versand und Lieferung

6.1 Liefergebiete

Wir liefern weltweit, mit Ausnahme von:

• Asiatischen Regionen (eingeschränkter Service)
• Abgelegenen Gebieten ohne ausreichende Logistikinfrastruktur

6.2 Versandoptionen und Kosten

Versandart	Kosten	Lieferzeit	Versanddienstleister
Standardversand	12,95 €	10-15 Werktage nach Versand	DHL oder FedEx
Kostenloser Versand	KOSTENLOS (ab 50 € Bestellwert)	15-25 Werktage nach Versand	EMS

6.3 Bestellbearbeitung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versandbereit gemacht. Die tatsächliche Lieferzeit beginnt mit der Versendung der Ware.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsfrist

Gewerbliche Kunden haben ein Widerrufsrecht von 15 Tagen ab Erhalt der Ware.

7.2 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen können folgende Produkte nicht zurückgenommen werden, sofern sie bereits in Gebrauch waren:

• Aufschnittmaschinen (alle Typen)
• Fleischverarbeitungsgeräte
• Bäckereiausrüstung
• Beutelverschließer und Dampfgarer
• Geräte mit Gaskomponenten

7.3 Rückgabeprozess

1. Rückgabeanfrage innerhalb von 15 Tagen an [email protected]
2. Sorgfältige Verpackung im Originalkarton mit allen Teilen
3. Versand nach Erhalt der Rücksendeanleitung
4. Erstattung innerhalb von 7 Werktagen nach Wareneingang

8. Garantie und Service

8.1 Herstellergarantie

Alle Geräte werden mit der vollständigen Herstellergarantie ausgeliefert. Die Garantiebedingungen finden Sie in der beigelegten Dokumentation.

8.2 Service bei Defekten

Für nicht rückgabefähige Artikel, die defekt sind, bieten wir umfassenden Service und Reparatur an. Die Kosten für die Rücksendung defekter Ware übernehmen wir.

9. Preise und Steuern

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle und Steuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

10. Datenschutz

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

11. Haftungsbeschränkung

11.1 Produkthaftung

Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

11.2 Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Zusätzliche Garantien des Herstellers bleiben unberührt.

12. Urheberrecht und geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und technischer Dokumentation, sind urheberrechtlich geschützt. Jede unerlaubte Verwendung ist untersagt.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Leverkusen, Deutschland.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

15. Kontakt und Support

Gültig für: Alle gewerblichen Bestellungen bei Siemens Geschäft

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Dennoch können wir keine Haftung für Fehler oder Unvollständigkeiten übernehmen.